マイページへは、ログインページにてご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力してアクセスしていただけます。

会員登録がお済みでない方はこちらのリンクにて登録をお願いいたします。

マイページでの定期情報の変更・解約方法はこちらのリンクからご確認ください。

※注）注文内容欄に記載の『次回支払い予定日』を越えての「変更・スキップ・解約」はできません。ご注意ください。その場合は、次回分からの対応となります。

はい、会員登録後のマイアカウントページから、配送頻度やスキップの変更が可能です。スキップは1回か2回のどちらかが選べます。

はい、会員登録後のマイアカウントページから、解約が可能です。但し、『次回支払い予定日』を越えての「変更・スキップ・解約」はできませんのでご注意ください。その場合は、次回分からの対応となります。

7日前までとなります。

当社の契約期間の縛りがなく、いつでもキャンセルが可能です。お客様のニーズに合わせて、柔軟にご利用いただけます。

初回お試し購入日から14日後に2回目の注文を確定します。その際に初回購入時にお使いのクレジットカードにて支払処理を行います。支払が確認してから「配送作業」に入りますので、農家様の手作業での都合から平日営業日5日間ほどの余裕をいただいております。
そのため、支払日と配送日に5日間違いがありますのでご理解お願いします。

クレジットカードのみとなります。

できません。定期便の商品は『バランス米5㎏』のみとなります。その他、商品の白米2㎏や玄米2㎏がございますが、個別に都度購入していただくことになります。こちらはクレジット決済以外に「Amazon Pay」もご利用になれます。

こちらからご登録いただけます。

※ご購入時に入力したメールを使用して、登録いただけますと注文情報が引き継がれます

※メルマガが配信されております場合も、会員登録されない限りアカウントは作成されません

ご登録いただいたメールアドレスとパスワードは正しく入力されていますでしょうか。いずれも半角英数字で入力する必要があります。

パスワードをお忘れの場合は、ログインページ内にある「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再発行を行ってください。

また、メルマガを購読されていても、こちらからご自身でアカウント登録をいただかない限りアカウントは作成されません。

会員登録や注文受付が完了いたしますと、自動でメールをお送りしております。メールが届かない場合は誤ったメールアドレスが登録されている可能性がございます。

会員登録がお済の方は、マイページから登録メールアドレスをご確認ください。

なお、他にも下記の場合が考えられます。

・迷惑メールファルダに振分けされている

・ドメイン指定受信により「@gmail.com」からのメールを受信できない

・メールアドレス指定受信により「@gmail.com」からのメールを受信できない

・キャリアメール（softbank,au,docomo）、hotmailにて受信拒否・迷惑メールに設定されている

・メールボックスの容量が不足している

お届けしているメールマガジンの最下部にある「配信停止フォーム」のリンクよりお手続きください。

・ご注文後3営業日で発送を行いお届けいたします。

商品は日本郵便にてお送りいたします。
※農家の都合によりお届け日時指定はお受けできません。
※交通状況や天候状況により、お届けに遅延が発生する場合がございます。

ご注文後すぐに発送作業を行いますため、注文後の日時変更は承っておりません。

配送業者の指定および変更は承っておりません。

日本郵便でお届けします。どの配送業者でお届けするかは発送完了メールにてご確認ください。

同日の注文であれば、こちらで自動的におまとめしてお届けします。

商品のお届けは日本国内に限らせていただいております。

発送先および注文者の住所が日本国内に限り、ご注文いただけます。「注文者情報」が海外の住所の場合、配送システムの都合により出荷することが出来ません。また、住所の訂正をお願いすることとなるため、ご指定日のお届けができなくなります。

沖縄県、離島など一部地域において以下の理由により配達不可となる場合がございます。

・配送業者によりお届け不可と判断される場合

・賞味期限内に商品をお届けすることが難しい場合上記の場合

ご注文後にお届けができないと判断された場合、弊店よりご連絡のうえ、注文のキャンセル・返金手続きを行います。

投函される「ご不在連絡票」を確認いただき、配送業者へ再配達の手配をお願いいたします。
配送業者の保管期間が経過した場合、商品が返送されます。 返送された商品の再配送・ご返金は承っておりませんため、ご注意ください。

クレジットカードとAmazon Payをご利用いただけます。

ご注文手続き完了後のお支払方法のご変更はお受けいたしかねます。

ご注文時の決済画面にて「クーポンコード」をご入力ください。注文手完了後のクーポン利用は承っておりません。
※1つのご注文につき、1つクーポンコードをご利用いただけます。（他クーポンとの併用はできません）

メンバーになると、
①通常購入より、全品10％OFFで購入できる
②毎回注文する面倒なく、自動的に毎月第2土曜日に定期的にご自宅にお届け
③メンバーの皆さんが年間購入いただいたお米の量から、10％の量のお米（弊社が負担します）を児童施設へ届ける支援活動に参加できます。たくさんの子供たちに美味しいお米を食べてもらいたいという思いがあります。
④お米作り体験、試食会などに無料参加できる